DAZN si scusa con i propri clienti per i disservizi nel mese di settembre e promette un mese gratis come risarcimento.
Lettera di scuse di DAZN agli abbonati. L’emittente streaming, al centro di numerose critiche per alcuni disservizi occorsi il mese scorso, ha inviato un messaggio agli utenti nel quale annuncia a titolo di risarcimento un mese gratis per tutti i clienti che hanno riscontrato problemi. In particolare, giovedì 23 settembre, quando tra le 18:30 e le 19:00 è stato impossibile vedere le partite Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio.
La lettera
Ciao xxxxxxx,
sappiamo che giovedì 23 Settembre tra le 18.30 e le 19.00 hai riscontrato difficoltà ad accedere alla nostra App. Ci scusiamo per l’accaduto e, come annunciato già nel tardo pomeriggio di giovedì, oltre ad esserci attivati prontamente per risolvere la problematica, abbiamo deciso di indennizzare tutti i clienti che hanno subito il disservizio.
Per questo motivo ti offriamo un codice regalo del valore di 1 mese di visione DAZN attivabile entro e non oltre il 30/09/2022. Ecco qui il tuo codice:
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Se il tuo abbonamento non è attivo, vai su www.dazn.com/redeem e incolla il tuo codice nello spazio apposito. Dopo aver applicato il codice e completato l’accesso con le tue credenziali, avrai accesso alla visione di DAZN per un mese senza alcun costo.
Se nel frattempo avessi riattivato il tuo abbonamento, per utilizzare il codice vai nella apposita sezione REDIMI CODICE all’interno de Il mio account. Al termine della mensilità offerta il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alle condizioni in vigore salvo disdetta.
Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto. Per qualsiasi ulteriore informazione o necessità di supporto puoi rivolgerti al servizio clienti cliccando qui.
Buona visione
Il Team DAZN
